REFUND এর নীতিমালা

কিভাবে টাকা ফেরতের জন্য অনুরোধ করবেন এবং শর্তগুলি কী?

অর্থ ফেরত দেওয়া হয় যখন অনুরোধ করা অর্থ প্রদানের অর্ডার দেওয়ার ৭২ ঘন্টার মধ্যে করা হয় বা স্টকের অনুপস্থিতির কারণে আমরা আপনার অর্ডার সরবরাহ করতে পারি না।

রিফান্ড মোড কি?

ব্যাংক ট্রান্সফার বা বিকাশের মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়া হয়। যখন রিফান্ডের অনুরোধ করা হয়, এটি রিফান্ডের শর্ত পূরণ করে বিবেচনা করে, রিফান্ড অ্যাডজাস্ট করতে আনুমানিক 14 কার্যদিবস বা 2 বিল চক্র লাগবে। যাইহোক, যদি পরবর্তী দুই মাসের বিবৃতির পরেও ফেরত না আসে, অনুগ্রহ করে সহায়তার জন্য আপনার ইস্যুকারী ব্যাংক বা আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, কোন ক্যাশ অন ডেলিভারি ক্রয়ের জন্য কোন নগদ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। তবে আমরা পুনরায় ক্রয়ের জন্য একই পরিমাণ ভাউচার প্রদান করব। Cellpointbd.com রিফান্ডের পরিবর্তে অন্যান্য পণ্য সাজেস্ট করার সকল অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনি কি টাকা ফেরতের পরিবর্তে বিনিময়ের অনুরোধ করতে পারেন?

আপনি যদি আপনার পণ্য বিনিময় করতে পছন্দ করেন, শুধু আমাদের গ্রাহক পরিষেবাকে অবহিত করুন আমরা পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য আপনাকে মূল্যায়ন করব এবং নির্দেশনা দেওয়া হবে। বিনিময় জন্য ফেরত পণ্য সম্পূর্ণ সিল/অক্ষত হতে হবে। পন্যটির ক্ষেত্রে বিনিময়যোগ্য পন্য স্টক থাকাকালীন শর্তে বিনিময় করা সম্ভব । এক্ষেত্রে আপনাকে অবশ্যই কুরিয়ার চার্জ পুনরায় প্রদান করতে হবে।

যদি আপনার ফেরত দেওয়া পণ্য ফেরতের জন্য বৈধ না হয়, তাহলে আপনাকে কিভাবে জানানো হবে?

যদি আপনার রিটার্ন অবৈধ হয়, তাহলে আমরা আপনাকে সমস্যাটি ব্যাখ্যা করতে এবং আইটেমটি আপনাকে ফেরত পাঠানোর জন্য কল করব। আমরা আইটেমের ডেলিভারির ব্যবস্থা করব। পণ্যের ওয়ারেন্টি সময়কাল এখনও কার্যকর থাকলে আপনি এখনও ওয়ারেন্টি পেতে পারেন। বৈধ ওয়ারেন্টি পাওয়ার জন্য আমাদের ওয়ারেন্টি নীতি পড়ুন।

*** খুব সহজে রিফান্ড আবেদন করতে REFUND ফর্মটির তথ্যগুলো পূরণ করে Submit করুন । অথবা মেইল করুন support@cellpointbd.com এ । 

REFUND FORM
সম্মানিত গ্রাহক, এই ফর্মের সাহায্যে আপনি খুব সহজে আপনার পণ্যের রিফান্ড এর জন্য আবেদন করতে পারবেন । আপনার আবেদন অবশ্যই পন্য হাতে পাওয়ার ৭২ ঘন্টার মধ্যে হতে হবে । আপনার আবেদনের প্রেক্ষিতে আপনার সাথে অফিশিয়ালি যোগাযোগ করা হবে । ধন্যবাদ।
Category, Product Name, Color, Size
Selected Value: 0
Date format : DD/MM/YY

Shopping cart

0

No products in the cart.